Huisregels

Huisregels Fysio.com

Welkom bij Fysio.com. Om de communicatie tussen u en uw therapeut zo optimaal mogelijk te maken hebben wij een aantal huisregels opgesteld. Neemt u deze alstublieft aandachtig door.

Afspraak maken
Wij willen volledige aandacht voor onze patiënt. Graag daarom een afspraak maken op de volgende manier:

  • Per mail: info@fysio.com
  • Per Whatsapp: +31641537401 (let op: geen telefoon, uitsluitend Whatsapp)


Afspraak afzeggen
Minimaal 24 uur van te voren
Binnen 24 uur wordt het gehele bedrag van de behandeling in rekening gebracht
Ten alle tijde (dus ook last minute) afzeggen per mail of Whatsapp.

Persoonlijk contact tussen u en uw therapeut
Wij streven er naar het contact tussen u en uw therapeut persoonlijk te houden. Indien u een afspraak wilt verzetten of u heeft een vraag aan uw therapeut, mail dan naar:

voornaam@fysio.com. Bijvoorbeeld: Sigrid= sigrid@fysio.com

Aansprakelijkheid
De praktijk stelt zich niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van uw eigendommen.

Betalingen
Graag direct pinnen na uw behandeling (indien u niet aanvullend verzekerd bent)
Wij accepteren geen contant geld


Klanttevredenheid:
Bij het afsluiten van de behandeling ontvangt u automatisch een anonieme klanttevredenheidsenquête. Waarvan wij u vriendelijk vragen deze in te vullen zodat wij onze kwaliteit verder kunnen verbeteren.

Privacywetgeving
Wanneer u ervoor kiest bij ons behandeld te worden, kiest u er automatisch voor akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, de bejegening, privacy- en klachtenregeling. Deze zijn te vinden op onze website: www.fysio.com. Indien u deze op papier wilt kunnen wij de documenten voor u uitprinten.

Dus:

 

  • Uitsluitend mailen/ whatsappen i.p.v. telefoon
  • Eigen verantwoordelijk voor uw zorgverzekering
  • Bij verhindering graag minstens 24 uur van te voren afzeggen
  • Graag direct pinnen na de behandeling.

 


Nog vragen en/of opmerkingen? Mail dan naar
info@fysio.com